وقتی کلمه “امنیت” در حمل و نقل به میان میآید، ناخودآگاه به یاد قفلهای فیزیکی، چادرهای برزنتی محکم و بیمهنامههای سرقت میافتیم. ما نگرانیم که کسی در تاریکی شب، کارتنهای ما را از پشت کامیون ندزدد. اما در دنیای تجارت امروز، دارایی ارزشمندتری وجود دارد که بسیار راحتتر از یک کارتن کالا به سرقت میرود: “اطلاعات شما” (Data).
تصور کنید رقبای تجاری شما بتوانند به دفتر کل باربری سنتی که با آن کار میکنید دسترسی پیدا کنند. آنها در یک نگاه متوجه میشوند که:
-
شما محصولاتتان را به کدام شهرها و کدام خریداران میفرستید (لیست مشتریان شما).
-
شما در چه روزهایی از ماه حجم ارسال بیشتری دارید.
-
قیمت تمامشده حمل و نقل شما چقدر است.
این اطلاعات برای یک رقیب، حکم یک “معدن طلا” را دارد! در روشهای سنتی که اطلاعات روی دفاتر کاغذی ثبت میشوند یا در کامپیوترهای بدون رمز عبورِ آژانسهای باربری رها شدهاند، جاسوسی صنعتی و نشت اطلاعات تجاری به سادگیِ یک عکس گرفتن با موبایل است.
در این مقاله، ما یک روی سکه لجستیک را که کمتر درباره آن صحبت میشود بررسی میکنیم: امنیت سایبری (Cybersecurity) و حفاظت از دادههای تجاری. خواهید دید که چرا استفاده از پلتفرمهای ابری و امنی مانند کامتیر، تنها راه حفظ حریم خصوصی کسبوکار شماست.
[اپلیکیشن سامانه حمل و نقل کامتیر](لینک دانلود اپلیکیشن)
خطرات پنهان در لجستیک سنتی (چگونه اطلاعات شما لو میرود؟)
بسیاری از مدیران، میلیونها تومان خرج امنیت شبکههای داخلی کارخانه خود میکنند، اما اسناد حمل خود را به دست سیستمهای ناامن میسپارند.
-
دفاتر کاغذی و بیجکها: هر کسی که وارد دفتر یک باربری سنتی شود، میتواند لیست بارهای ارسالی، نام فرستنده و گیرنده را روی میز ببیند. هیچ کنترل دسترسی وجود ندارد.
-
ارتباطات ناامن (واتساپ و تلگرام): ارسال عکسِ بارنامه، پیشفاکتور و اطلاعات مشتری از طریق پیامرسانهای عمومی که روی دهها گوشی مختلف نصب هستند، یک ریسک امنیتی فاجعهبار است. گوشی یک راننده یا دلال سرقت میشود و تمام اطلاعات شما به دست افراد غیرمجاز میافتد.
-
باجافزارها (Ransomware): سیستمهای کامپیوتری قدیمی در پایانههای باربری به شدت در معرض ویروسها هستند. یک باجافزار میتواند تمام تاریخچه مالی شما را قفل یا نابود کند.
استانداردهای امنیت سایبری در “کامتیر” (دژ دیجیتال شما)
ما در کامتیر میدانیم که “اعتماد”، ارزشمندترین دارایی ماست. وقتی شما اطلاعات مشتریان و حجم فروش خود را وارد اپلیکیشن ما میکنید، ما وظیفه داریم از این دادهها مانند یک گاوصندوق بانکی محافظت کنیم.
۱. زیرساخت ابری ایمن و رمزنگاری دادهها (Encryption)
اطلاعات شما در دفاتر یا هاردهای فیزیکی در دسترس قرار ندارند. تمامی دادههای ثبت شده در سامانه کامتیر (از مشخصات بار تا تراکنشهای مالی) با استفاده از بالاترین استانداردهای رمزنگاری (End-to-End Encryption) در سرورهای ابری امن ذخیره میشوند. حتی اگر دادهها رهگیری شوند، برای افراد غیرمجاز چیزی جز کدهای ناخوانا نخواهند بود.
۲. سطوح دسترسی طبقهبندی شده (Access Control)
در کامتیر، اصل بر “حداقل دسترسی” است.
-
راننده فقط اطلاعاتی را میبیند که برای حمل همان بار خاص نیاز دارد (مبدا، مقصد، نوع بار). او به تاریخچه ارسالهای شما یا حجم کل فروش شما دسترسی ندارد.
-
در پنل سازمانی شما، میتوانید برای انباردار، حسابدار و مدیر، سطوح دسترسی متفاوتی تعریف کنید. انباردار فقط بخش لجستیک را میبیند و حسابدار فقط بخش مالی را.
۳. محافظت در برابر حملات سایبری
تیم فنی کامتیر به صورت ۲۴ ساعته ترافیک سرورها را مانیتور میکند تا هرگونه تلاش برای نفوذ (مانند حملات DDoS یا هک) را قبل از وقوع خنثی کند. زیرساختهای ما به صورت مداوم توسط تیمهای امنیت شبکه، تست و بهروزرسانی میشوند.
۴. پشتیبانگیری خودکار (Automated Backups)
خطر پاک شدن اطلاعات در اثر خرابی هارد دیسک را فراموش کنید. سیستمهای ما به صورت مداوم از دادههای شما بکآپ (نسخه پشتیبان) میگیرند. اگر به فاکتور حمل ۳ سال پیش نیاز داشته باشید، در کسری از ثانیه و در امنیت کامل در دسترس شماست.
چرا امنیت دادهها برای بقای کسبوکار شما حیاتی است؟
در بازار امروز، لیست مشتریان و الگوهای توزیع شما، مهمترین مزیت رقابتی شماست. اگر یک رقیب بداند شما روزانه ۳ کامیون کالا به فلان عمدهفروش در مشهد میدهید، میتواند با ارائه یک تخفیف کوچک، آن مشتری را از چنگ شما درآورد. حفاظت از این اطلاعات، هزینه اضافی نیست؛ بلکه “بیمه حیاتِ” کسبوکار شماست.
سوالات متداول مدیران در حوزه امنیت
۱. آیا اطلاعات تجاری ما در اختیار نهادهای ثالث یا تبلیغاتی قرار میگیرد؟ خیر، به هیچ وجه. طبق قوانین حریم خصوصی کامتیر (Privacy Policy)، اطلاعات تجاری، لیست مقاصد و مشتریان شما کاملاً محرمانه است و تحت هیچ شرایطی فروخته نشده و در اختیار اشخاص ثالث برای مقاصد تجاری قرار نمیگیرد.
۲. امنیت پرداختهای آنلاین در کیف پول کامتیر چگونه تامین میشود؟ تمامی درگاههای پرداخت متصل به سامانه، از طریق شاپرک (شبکه الکترونیکی پرداخت کارت بانک مرکزی) انجام شده و منطبق با استانداردهای امنیتی نظام بانکی کشور هستند.
۳. اگر گوشی موبایل من گم شود، اطلاعات پنل کاربریام چه میشود؟ اطلاعات روی گوشی شما ذخیره نمیشوند، بلکه روی سرور هستند. با گم شدن گوشی، کافیست اپلیکیشن را روی گوشی جدید نصب کنید و با وارد کردن کد تایید پیامکی (OTP) مجدداً به حساب خود متصل شوید. کسی نمیتواند بدون سیمکارت شما وارد حسابتان شود.
دیوارهای شیشهای را در تجارت خود خراب کنید
محرمانه ماندن اطلاعات تجاری، حق مسلم شماست. اجازه ندهید روشهای سنتی و ناامن حمل و نقل، اسرار کاری شما را در معرض دید رقبا قرار دهند. با کوچ به پلتفرمهای ابری و امن، تجارت خود را در یک قلعه نفوذناپذیر مدیریت کنید.
برای تجربه بالاترین سطح امنیت در مدیریت لجستیک و اطلاعات بار، به هزاران کاربر[اپلیکیشن سامانه حمل و نقل کامتیر](لینک دانلود اپلیکیشن) بپیوندید.