سپردن کالا به یک شرکت حمل و نقل یا راننده، مانند سپردن کلید گاوصندوق شرکت به یک غریبه است. شما سرمایه خود را به دست آنها میدهید و امیدوارید که سالم به مقصد برسد. اما امیدواری استراتژی خوبی برای تجارت نیست.
برای اینکه انتخابی هوشمندانه و بدون ریسک داشته باشید، قبل از نهایی کردن قرارداد حمل، حتماً این ۸ سوال کلیدی را بپرسید. پاسخهایی که دریافت میکنید (یا دریافت نمیکنید!) عیار طرف مقابل را مشخص میکند.
[اپلیکیشن سامانه حمل و نقل کامتیر](لینک دانلود اپلیکیشن)
۱. آیا بار من بیمه کامل میشود؟ هرگز به پاسخ “بله، خیالتان راحت” اکتفا نکنید. بپرسید: “دقیقاً تا چه سقفی؟”، “نام شرکت بیمه چیست؟” و “آیا کپی بیمهنامه را قبل از حرکت به من میدهید؟”
۲. قیمت اعلام شده، قیمت نهایی (All-in) است؟ بسیاری از باربریها قیمت پایینی اعلام میکنند اما در مقصد هزینههایی مثل “پول کارگر”، “انعام”، “ورودی طرح” و… اضافه میکنند. مطمئن شوید که همه چیز در قیمت لحاظ شده است.
۳. آیا امکان ردیابی بار وجود دارد؟ در عصر تکنولوژی، پاسخ “خیر” قابل قبول نیست. شما حق دارید بدانید بارتان کجاست.
۴. در صورت تاخیر یا خسارت، فرآیند جبران چگونه است؟ یک شرکت حرفهای، فرآیند مشخص و شفافی برای رسیدگی به شکایات دارد.
۵. آیا رانندگان شما احراز هویت شدهاند؟ بپرسید که آیا مدارک هویتی و سلامت راننده و خودرو توسط شرکت بررسی شده است یا خیر.
۶. آیا تجربه حمل این نوع خاص از کالا را دارید؟ اگر کالای شما خاص است (مثلاً دستگاه پزشکی حساس، مواد شیمیایی، یا مواد غذایی)، تجربه تخصصی بسیار مهم است.
۷. چه اسنادی به من تحویل میدهید؟ بارنامه معتبر، رسید تحویل و فاکتور رسمی، حداقل اسنادی هستند که باید دریافت کنید.
۸. اگر مشکلی پیش بیاید، با چه کسی تماس بگیرم؟ آیا یک شماره موبایل راننده تنها راه ارتباطی است یا یک تیم پشتیبانی پاسخگو وجود دارد؟
پاسخ کامتیر به این سوالات چیست؟
ما در سامانه حمل و نقل کامتیر، این چکلیست را پیش از شما پاس کردهایم:
-
بیمه: بله، تمام بارها بیمه میشوند.
-
قیمت: شفاف و رقابتی در اپلیکیشن.
-
ردیابی: بله، آنلاین و روی نقشه.
-
پشتیبانی: تیم متخصص و پاسخگو.
-
احراز هویت: تمام رانندگان تایید صلاحیت شدهاند.
بدون پرسش، ریسک نکنید!
ما شفافیت را حق شما میدانیم. تیم پشتیبانی کامتیر آماده است تا به تک تک این سوالات و هر دغدغه دیگری که دارید، با صبر و حوصله پاسخ دهد.
برای تجربه یک حمل و نقل پاسخگو و شفاف، همین حالا با ما تماس بگیرید یا [اپلیکیشن سامانه حمل و نقل کامتیر](لینک دانلود اپلیکیشن)، را دانلود کنید.